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Preguntas frecuentes

Adquisición

¿Qué es la demostración?

La demostración es un chat sin compromiso, donde nuestro especialista entenderá las necesidades de su confección y conocerá su día a día. Durante la demostración se realiza un tour completo de las herramientas, podrás resolver todas tus dudas respecto al Sistema y también comprobar qué módulos son imprescindibles para su confección, además de evaluar la propuesta de negocio para implementar el Sistema en tu empresa.

¿Cómo puedo suscribirme a Molde.me?

Regístrate para nuestra prueba gratuita y prueba las herramientas del Estudio de Patronaje. Durante este período podrás probar algunas de las herramientas del sistema y nuestro equipo se pondrá en contacto para comprender tus necesidades de producción. Luego de la demostración del sistema, podrá elegir los módulos que tu confección necesite: Estudio de Modelado Digital, Encaje Automático, Planificador de Tendidos, Digitalización de Patrones de Papel, Ficha Técnica del Producto, Formación de Precios y  Múltiples Usuarios.

¿Cómo funciona la suscripción?

Tendrás acceso a Molde.me tan pronto como inicies la suscripción. El pago de cada cuota mensual te da derecho a utilizarla para el mes siguiente. Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito. Si necesitas cancelar, lo lamentaremos, pero podrás hacer esta solicitud en cualquier momento enviando un correo electrónico a contato@molde.me con el asunto CANCELAR.‍ Programa una demostración y nuestro equipo se pondrá en contacto para responder cualquier pregunta que tengas.

Prueba Gratis

¿Cómo accedo a Molde.me?

Para comenzar, simplemente accede a la dirección del Estudio de Patronaje, inicia sesión y comienza a crear los patrones digitalmente.

Todos los modelos y encajes creados se guardan en la nube, lo que significa que puedes acceder a tu Archivo de Moldes desde cualquier computadora.

¿Puedo probar Molde.me gratuitamente?

Ofrecemos a los usuarios un período de prueba de 5 días sin tener que introducir ningún dato bancário, para que puedas conocer mejor Molde.me y ver cuánto facilitamos el modelado textil. Durante el período de prueba, nuestro equipo de atención al cliente se comunicará contigo a través del formulário de contacto registrado en tu prueba, para comprender mejor tus necesidades y cómo Molde.me puede ayudarte a optimizar los procesos de producción en tu negócio.

Sobre nosotros

¿Quiénes somos?

Molde.me, con sede en Jaraguá do Sul, Santa Catarina, fue fundada a principios de 2018 con el objetivo de hacer accesible el uso de herramientas de modelado digital y encaje automático para prendas de todos los tamaños.

¿Qué es Molde.me?

Molde.me cree en cambiar los estándares actuales de la industria textil. ¿Y cómo hacemos esto? Creando herramientas de alta tecnología para empoderar a los creadores y desarrollar una moda más sostenible, inclusiva y democrática. Disponemos de una herramienta de modelado digital y encaje automático vía ordenador que agilizará el desarrollo de moldes en su proceso productivo del día a día.

¿Cuál es la misión de Molde.me?

Facilitar el acceso para que las confecciones hagan realidad sus sueños, entregando herramientas poderosas y de alta calidad y un servicio diferenciado.

Soporte

¿Cómo funciona Molde.me?

Molde.me es un Sistema de Modelado Digital y Encaje Automático completamente en la nube, sin necesidad de instalar el software en su computadora o notebook. Somos reconocidos por ser el sistema más compatible del mercado, importando y exportando archivos hasta en 9 formatos diferentes, con compatibilidad universal para máquinas de corte, plotters e impresoras domésticas.

¿Tendré acceso a algún tipo de apoyo?

Molde.me cuenta con un equipo especializado en el sector textil para la atención al cliente. Nuestro equipo le ayudará a aprender paso a paso todas las herramientas para explorar todo el potencial del sistema. Para consultas, puedes comunicarte con el Soporte vía WhatsApp en horario comercial de lunes a viernes o enviar un correo electrónico a contato@molde.me, además contamos con la Universidad Molde.me, disponible para todos los clientes con vídeos y materiales de ayuda.

Impresión y Exportación

Molde.me exporta todos los archivos en dimensiones reales para imprimirlos y exportarlos. Cada impresora y plotter tiene sus configuraciones específicas, si hay algún problema consulte nuestro manual de impresión o comuníquese con nuestro equipo de Soporte vía WhatsApp o correo electrónico contato@molde.me

¿Está incluido el escalado en el Estudio de Patronaje?

Sí, la función de escalado está incluida en el Estúdio de Patronaje. Puedes acceder y utilizarla siempre que tengas el módulo Patronaje.

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