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Nós temos as respostas

Perguntas frequentes

Aquisição

Como funciona a contratação?

A Molde.Me é modular e flexível. Você escolhe apenas os módulos que fazem sentido para o seu negócio e pode expandir conforme sua confecção cresce.

Preciso ter experiência com outros softwares de modelagem?

Não. O sistema é intuitivo e o treinamento acompanha cada etapa da implantação, para que toda a equipe aprenda com rapidez.

Como funciona a assinatura?

Você terá acesso a Molde.me assim que iniciar assinatura. O pagamento de cada mensalidade dá direito de uso pelo mês seguinte. Aceitamos pagamento via boleto ou cartão de crédito. Se precisar cancelar, entre em contato com nossa equipe enviando um e-mail para: contato@molde.me com o assunto CANCELAR.‍ Agende uma demonstração e nossa equipe entrará em contato para tirar todas as suas dúvidas.

Como posso assinar a Molde.me?

Realize seu cadastro em nosso teste grátis e experimente as ferramentas do Estúdio de Modelagem. Durante este período você poderá experimentar algumas ferramentas do sistema e nossa equipe entrará em contato para entender as necessidades da sua confecção. Após realizar a demonstração do sistema, você poderá escolher os módulos que sua confecção necessita: Estúdio de Modelagem Digital, Encaixe Automático, Planejador de Enfestos, Digitalização de Moldes de Papel, Ficha Técnica de Produto, Formação de Preços e Múltiplos Usuários.

 

O que é a demonstração?

A demonstração é um bate papo sem compromisso, onde nosso especialista irá entender as necessidades da sua confecção e conhecer o dia a dia da sua produção. Durante a demonstração é realizado um tour das ferramentas, você pode tirar todas as dúvidas referente ao Sistema e também conferir quais módulos são essenciais para a sua confecção, além de avaliar a proposta de negócio para implantar o Sistema em sua empresa. 

Conta e usuários

Qual é o limite máximo de usuários que posso adicionar?

A quantidade de usuários adicionais é ilimitada, basta entrar em contato com nossa equipe de suporte para adicionar mais assentos a sua conta.

Como posso alterar o e-mail de acesso de um usuário adicional?

Para alterar o e-mail de acesso de um usuário adicional, basta o administrador da conta entrar em “Configurações”, “Usuários” e “Editar Usuário Cadastrado”. Nas configurações de conta também é possível adicionar mais acessos depois de adquirido.

É possível usar a conta simultaneamente por diferentes usuários?

Sim! Com múltiplos usuários, diferentes membros da sua equipe podem utilizar o sistema simultaneamente sem interferências no acesso uns dos outros.

Como posso restringir o acesso dos outros usuários à conta?

É possível fazer a restrição de acesso de outros usuários no momento do cadastro ou nas configurações do perfil, cada usuário terá acesso restrito às ferramentas habilitadas pelo administrador da conta.

É necessário compartilhar meu e-mail e senha com outros usuários?

Não, cada usuário terá acesso por meio de um novo login e senha exclusivos, garantindo que suas informações não sejam compartilhadas. Saiba mais clicando aqui. 

Custo da peça

Consigo calcular o custo da sequência operacional da peça?

Sim! Você pode detalhar o tempo estimado e o valor para cada etapa da produção da peça, com essas informações o sistema fará o cálculo do valor total.

É possível calcular o custo a vista e a prazo?

Sim! Para calcular o lucro à vista, precisamos do valor total da peça e quanto de lucro teremos sobre ela. Já para o cálculo do lucro a prazo, existe uma taxa financeira sobre as parcelas que será calculada.

Quais são os elementos considerados na formação dos preços das peças?

Ao fazer a formação de preço em uma peça consideramos os custos fixos, materiais, insumos, processos operacionais, markups e tributos.

É possível saber o custo por peça/tamanho?

Sim, para isso é necessário as informações de produção e gasto de material da peça e seus tamanhos, para obter um relatório sobre o gasto total.

Digitalização de moldes

Como diminuir a quantidade de pontos no contorno dos moldes digitalizados?

Para reduzir a quantidade de pontos no contorno dos moldes digitalizados, você pode usar a ferramenta “marcar pontos”. Com dois cliques rápidos, é possível excluir pontos indesejados. Contudo, a opção mais fácil é contornar o molde importado para obter curvas mais suaves e precisas.

Como reduzir o tamanho do arquivo para fazer o upload?

Para diminuir o tamanho do arquivo antes de enviar, uma maneira prática é utilizar o WhatsApp, que permite comprimir a imagem automaticamente ao enviá-la. Saiba mais sobre Digitalização de moldes clicando aqui.

Preciso digitalizar todos os tamanhos da minha grade de moldes individualmente?

Não é necessário digitalizar todos os tamanhos individualmente. Você pode digitalizar apenas um tamanho dos seus moldes e fazer a gradação dentro do sistema.

Quais são as recomendações para digitalizar meus moldes?

A foto deve ser tirada em um ambiente bem iluminado, sem reflexos no fundo. O ângulo e a distância da câmera são importantes; a câmera deve estar posicionada reta e a uma distância em que seja possível a visualização dos QR Codes em todas as extremidades.

Como realizar a digitalização de moldes sem utilizar o gabarito?

Para digitalizar sem o gabarito, recomenda-se um fundo preto. Uma lona fosca de 1,15m por 1,65m é ideal, mas você pode usar também cartolina ou outra superfície que não reflita luz. Ao fotografar o molde, ajuste suas extremidades no sistema e adicione as informações de largura e altura necessárias.

Encaixe automático

Qual é o tempo recomendado para deixar o encaixe carregando?

O tempo de carregamento do encaixe pode variar entre 1 a 10 minutos, dependendo da quantidade de painéis. No entanto, o tempo recomendado é de 5 minutos.

É possível planejar o encaixe com múltiplos tecidos no planejador?

Atualmente, não é possível planejar enfestos utilizando múltiplos tecidos. O sistema permite a inserção de apenas um tipo de tecido por ordem de corte. Para utilizar o múltiplos tecidos, utilize a opção “Abrir Encaixe”.

Como faço para rotacionar minhas modelagens depois que o encaixe estiver pronto?

A ferramenta rotacionar na barra superior permite girar o molde conforme necessário dentro das opções de rotação disponíveis.

Como a opção de "Espelhar Molde" afetará o meu encaixe?

O espelhamento permite virar os painéis horizontalmente ou verticalmente no encaixe automático. Para painéis assimétricos, deixe a ferramenta desabilitada para não causar problemas durante o corte. Quando ativada, os painéis podem ser espelhados; se desativada, não é possível espelhar os painéis.

Como posso sobrepor ou não sobrepor painéis?

Para evitar a sobreposição de painéis no enfesto, mantenha a ferramenta de não sobreposição de painéis habilitada. Caso seja necessário sobrepor, basta desabilitar essa opção e arrastar o molde manualmente para a área desejada.

Enfesto e corte

É possível saber quantas peças serão cortadas por enfesto?

Sim! Ao definir a quantidade de peças no planejador de enfesto, o encaixe irá calcular a quantidade de peças e definir de forma que otimize o aproveitamento.

Como posso calcular o tempo estimado para o corte do enfesto?

Recomendamos realizar uma análise aprofundada na sua produção. Calcule quanto tempo leva para fazer um enfesto e divida esse tempo pelas peças produzidas, o resultado se dá pelo tempo por peça produzida.

Como o sistema decide quais tamanhos de grade serão incluídos em cada enfesto?

O sistema realiza inúmeros cálculos para determinar quais combinações de tamanhos proporcionarão o melhor aproveitamento do tecido em cada enfesto.

É necessário informar a quantidade de camadas do meu enfesto?

Não é necessário informar a quantidade de camadas do enfesto. Basta fornecer a quantidade de peças desejada e a largura do tecido para que o sistema realize o cálculo de forma otimizada.

Como o planejador de enfestos funciona?

O Planejador de Enfestos otimiza o uso do tecido ao calcular automaticamente a grade de corte ideal. Em uma nova Ordem de Corte basta inserir dados sobre o tecido, a mesa de corte e a quantidade de peças desejadas, e ele faz todo o planejamento necessário, maximizando a eficiência e minimizando o desperdício.

Ficha técnica

Quais formatos consigo enviar a minha Ficha Técnica?

É possível exportar direto para a impressão, ou salvar em formato de PDF a ficha técnica do produto.

Posso adicionar informações extras, como insumos, observações e etiquetas?

Nossa Ficha Técnica conta com espaços pré definidos para as informações essenciais da peça, mas caso queira adicionar informações adicionais é possível incluir mais tópicos.

Posso inserir uma imagem da minha peça na Ficha Técnica?

Sim! Você pode importar uma foto ou desenho técnico da sua peça e ajustar o tamanho desejado na visualização junto com as outras informações.

Implantação e treinamento

Como funciona o treinamento e a implantação?

Você recebe acompanhamento individual com um especialista da Molde.Me. O treinamento é personalizado para o seu fluxo produtivo.

Terei acesso a algum tipo de suporte?

A Molde.me possui uma equipe especialista no setor têxtil para atendimento ao cliente. Nossa equipe te ajudará a aprender o passo a passo de todas as ferramentas para explorar todo potencial do sistema. Para dúvidas, você pode contatar o Suporte pelo WhatsApp em horário comercial de segunda à sexta ou enviar um e-mail para contato@molde.me, além disso temos a Universidade Molde.me, disponível para todos os clientes com vídeos e materiais de ajuda. 

Modelagem e impressão

Como exportar modelagens para plotter ou máquina de corte?

Para exportar, clique no seu nome na área do encaixe. Em seguida, uma barra lateral direita será exibida com a opção “Exportar”, oferecendo nove formatos de arquivo disponíveis, incluindo quatro tipos de plt, além de pdf, dxf, svg, emf e png. Selecione as informações que deseja incluir no corte e envie para impressão.

Posso criar bolsas/estofados diretamente no Estúdio de Modelagem?

Sim, o Estúdio de Modelagem permite criar qualquer tipo de peça, incluindo bolsas e estofados. As ferramentas disponíveis são versáteis e suportam uma ampla variedade de segmentos de modelagem.

Quais são os passos para criar curvas no software?

Para criar curvas na Molde.me, utilize a ferramenta de “Curvas”. Se precisar ajustar a curva, use as ferramentas de suavização ou as alças de ponto para refinar o formato após criar o molde.

Como faço para imprimir moldes em formato A4?

Para imprimir seus moldes em formato A4, selecione o ícone da impressora na barra superior da área de criação. Em “Propriedades”, defina o tamanho do papel como “A4”. Você pode adicionar margens e personalizar outras configurações conforme necessário. Depois, clique em “Finalizar”, escolha a impressora desejada ou opte por salvar o documento em PDF. 

Impressão e Exportação

A Molde.me exporta todos os arquivos nas dimensões reais para impressão e exportação. Cada impressora e plotter possui suas próprias configurações específicas, se houver algum problema, consulte nosso manual de impressão ou entre em contato com nossa equipe de Suporte pelo WhatsApp ou e-mail contato@molde.me

Preço e margem

Consigo definir um percentual de lucro nas vendas?

O percentual de lucro pode ser definido na plataforma, e após adicionar as informações sobre material e outros custos da peça, o sistema irá calcular os valores do produto, adicionando esse percentual definido anteriormente.

Como posso consultar os tributos aplicáveis?

Tributos são o conjunto de impostos, taxas e contribuições que formam a receita da União, estados e municípios. Basta preencher as informações ou carregar um modelo cadastrado.

O que são markups e como funcionam?

O markup corresponde a soma das despesas variáveis e custos. Basta preencher em cada campo pré definido as  informações como comissões e despesas, e a porcentagem que representa em seu produto.

Requisitos e compatibilidade

A Molde.Me desenha moldes automaticamente?

A Molde.Me oferece ferramentas automáticas de modelagem, gradação e encaixe, mas o controle criativo e técnico continua com o cliente.

A Molde.Me funciona com a plotter ou máquina de corte que eu tenho?

Sim. O sistema é compatível com todas as marcas e modelos do mercado, incluindo importação e exportação em diversos formatos de arquivo.

Preciso instalar algum programa?

Não! A Molde.Me funciona 100% online, direto do seu navegador. Você acessa de qualquer computador, sem precisar instalar nada.

A gradação está inclusa no Estúdio de Modelagem?

Sim, a funcionalidade de gradação está inclusa no Estúdio de Modelagem. Você pode acessá-la e utilizá-la desde que possua o módulo de Modelagem.

Sobre nós

Qual a missão da Molde.me?

Facilitar o acesso de confecções para que realizem seus sonhos, entregando ferramentas poderosas de alta qualidade e atendimento diferenciado.

O que é a Molde.me?

‍A Molde.me acredita em mudar os atuais padrões da indústria têxtil. E como fazemos isso? Criando ferramentas de alta tecnologia para empoderar criadores e desenvolver uma moda mais sustentável, inclusiva e democrática. Nós temos uma ferramenta de modelagem digital e encaixe automático via computador que vai agilizar o desenvolvimento de moldes no dia a dia da sua confecção. 

Quem somos?

A Molde.me, sediada em Jaraguá do Sul, Santa Catarina, foi fundada no início de 2018 com o objetivo de tornar acessível o uso de ferramentas digitais de modelagem e encaixe automático para confecções de todos os tamanhos.

Como a Molde.me funciona?

A Molde.me é um Sistema para Modelagem Digital e Encaixe Automático totalmente em nuvem, sem a necessidade de instalar o software no computador ou notebook. Somos reconhecidos por sermos o sistema mais compatível do mercado, importando e exportando arquivos em até 9 formatos diferentes, com compatibilidade universal para máquinas de corte, plotters e impressoras caseiras.

Suporte

Como adicionar ou alterar o cartão de crédito

Você pode adicionar ou atualizar seu cartão de crédito diretamente pelo seu perfil, na área de Planos e Pagamentos. Essa funcionalidade permite manter sua forma de pagamento atualizada e garantir que suas cobranças sejam realizadas corretamente.

 

Observação sobre planos de estudante

  • O pagamento mensal recorrente é realizado via cartão de crédito
  • Para esse plano, não está disponível a alteração da forma de pagamento mensal para boleto ou Pix

Caso prefira utilizar boleto ou Pix, é possível realizar o pagamento à vista do período completo do plano.

 

Como acessar a área de pagamento

  1. Na tela inicial da Molde.me, clique no nome da sua conta ou empresa, localizado no canto superior direito.
  2. No menu exibido, selecione a opção Planos e Pagamentos.

    Planos e Pagamento.

    Planos e Pagamento.

  3. Localize a seção Dados de Pagamento.

Nessa área, você poderá visualizar a forma de pagamento atual e realizar alterações, se necessário.

Alterar dados.

Alterar dados.

Como adicionar um novo cartão de crédito

  1. Na seção Dados de Pagamento, clique no ícone de alterar.
  2. Selecione a opção Cartão de crédito.
  3. Clique em Adicionar cartão.
  4. Preencha as informações solicitadas:
  • Nome do Titular
  • Número do cartão
  • Data de validade
  • Código de segurança (CVV)
  1. Clique em Adicionar Cartão para concluir.

O novo cartão será cadastrado e poderá ser utilizado para as próximas cobranças.

 

Quando usar essa funcionalidade

  • Para cadastrar um novo cartão de crédito
  • Para atualizar um cartão expirado
  • Para alterar a forma de pagamento do plano
  • Para evitar falhas em cobranças futuras
Como Visualizar o Boleto pelo Perfil

Você pode visualizar seus boletos diretamente pelo perfil da sua conta, acessando a área de Planos e Pagamentos. Essa funcionalidade permite acompanhar cobranças vencidas e pendentes de forma rápida e autônoma.

Como acessar seus boletos

  1. Na tela inicial da Molde.me, clique no nome da sua conta ou empresa, localizado no canto superior direito.
  2. No menu exibido, selecione a opção Planos e Pagamentos.

    Planos e pagamentos.

    Planos e pagamentos.

  3. Será exibida a lista com todas as suas cobranças, incluindo:
    • Cobranças pendentes
    • Cobranças vencidas
    • Cobranças já pagas

     4. Clique no ícone Visualizar boleto ao lado da cobrança desejada.

Passo a passo.

Passo a passo.

O boleto será aberto automaticamente, permitindo a visualização ou o pagamento.

O que você pode consultar nessa área

  • Boletos pendentes
  • Boletos vencidos
  • Histórico de cobranças
  • Informações de pagamento do seu plano

Quando usar essa funcionalidade

  • Para visualizar um boleto antes do vencimento
  • Para acessar cobranças pendentes
  • Para consultar o histórico de pagamentos
  • Para realizar pagamentos diretamente pelo boleto
Em quanto tempo consigo usar o sistema depois da contratação?

Em poucos dias, com o treinamento inicial, sua equipe já estará operando normalmente. O tempo total pode variar de confecção para confecção.

Vou receber atualizações e novos recursos?

Sim. O sistema é atualizado constantemente e você tem acesso automático às melhorias e novas ferramentas sem custo adicional.

Como funciona o suporte técnico?

Nosso suporte é humanizado e feito por quem conhece a fundo o sistema. Você pode acionar a equipe sempre que precisar, com atendimento rápido e direto.

Tecido e aproveitamento

É possível calcular o consumo de tecido da peça?

É possível calcular o consumo de tecido inserindo os tipos e quantidades de tecidos utilizados, junto com seus respectivos custos. Dessa forma o sistema fornecerá o total dos gastos estimados.

Como posso prever a compra de tecido com maior precisão?

Ao adicionar informações de tecido, o gasto de cada um é adicionado de acordo com a quantidade de camadas, possibilitando a economia na compra de tecidos tendo um valor prévio.

Existe a possibilidade de saber quanto tecido foi aproveitado ou perdido?

Ao planejar o enfesto, adicionando as informações de tecido, quantidade e tamanho, é relatada a porcentagem de aproveitamento.

Como funciona o tecido tubular no sistema?

Para usar tecido tubular no encaixe manual de peças, arraste os painéis para as dobras do tecido no enfesto para permitir o dobramento automático do molde. Lembre-se de que peças na dobra contam como uma peça por camada tubular, enquanto as fora da dobra contam como duas peças devido às duas camadas de tecido.

Teste Gratis

Posso testar a Molde.me gratuitamente?

Nós disponibilizamos para os usuários um período de teste de 5 dias sem precisar inserir nenhum dado de pagamento, assim você pode conhecer melhor a Molde.me e ver o quanto descomplicamos a modelagem têxtil. Durante o período de teste, nossa equipe de atendimento ao cliente entrará em contato através do contato cadastrado em seu teste, para entender melhor suas necessidades e como a Molde.me pode ajudar sua confecção a otimizar os processos de produção.

Como acesso a Molde.me?

Para começar, é só acessar o endereço do Estúdio de Modelagem, fazer seu login e começar a criar os moldes de forma digital!

Todas as modelagens e encaixes criados, são salvos em nuvem, isso significa que você pode acessar seu Acervo de Modelagem de qualquer computador.

Ainda precisa de ajuda?

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